Siêu máy tính dự đoán Anh vs Albania, 2h45 ngày 22/3

Nhiều nước châu Âu đang đối mặt với dịch Covid-19 bùng phát. Ảnh minh họa: Abdn

Trường hợp nhiễm Omicron đầu tiên ở Đan Mạch được phát hiện trong mẫu xét nghiệm từ ngày 22/11. Kể từ đó, 1.280 trường hợp đã được ghi nhận. Biến thể Omicron chiếm 4,5-5% tổng số ca Covid-19 ở Đan Mạch vào đầu tuần. Gần 75% những người bị nhiễm Omicron đã được tiêm 2 liều vắc xin.

Nghiên cứu trong phòng thí nghiệm của các nhà sản xuất vắc xin Pfizer và BioNTech đã chỉ ra, liều thứ 3 có thể khôi phục khả năng bảo vệ chống lại biến thể Omicron. Tuy nhiên, dữ liệu của Đan Mạch cho thấy hơn 100 trường hợp Omicron đã được tiêm nhắc lại.

Vào tháng 9, Đan Mạch được ca ngợi chống dịch thành công với tuyên bố Covid-19 không còn là mối đe dọa nghiêm trọng nữa. Ngày 10/9, đất nước Bắc Âu dỡ bỏ các biện pháp giãn cách và giới hạn đi lại.

Từ đầu năm 2021 tới thời điểm trên, đất nước 5,8 triệu dân giữ mức ca bệnh khoảng 400-600 ca/ngày. Tỷ lệ tử vong vì Covid-19 của Đan Mạch trong đại dịch là 450 người trên một triệu công dân, so với 1.982 người trên 1 triệu ở Mỹ.

Người dân có sự tin tưởng cao với các cơ quan y tế - được đánh giá là yếu tố quan trọng trong thành công của Đan Mạch.

Tuy nhiên, sau hơn 3 tháng mở cửa, đất nước lại phải đối mặt với số ca mắc tăng vọt. Số bệnh nhân mới mỗi ngày tăng gấp 10 lần lên 6.000-7.000 ca. Đáng lo ngại hơn là số ca nhiễm Omicron cũng tăng với tốc độ chóng mặt.

Na Uy: Chúng tôi đang trong tình huống nghiêm trọng

Số ca Covid-19 hằng ngày của Na Uy hiện tăng gấp 3 lần so với mức đỉnh vào tháng 9. Ngày 12/12, nước này ghi nhận 3.600 ca bệnh. Ước tính, số người nhập viện sẽ tăng lên 50 đến 200 ca mỗi ngày nếu các biện pháp quan trọng không hiệu quả.

Đầu tuần, Thủ tướng Jonas Gahr Stoere đã ban hành lệnh cấm các quán bar và nhà hàng phục vụ rượu, đồng thời đóng cửa phòng tập, hồ bơi và gia tăng các hạn chế trong trường học.

"Chúng tôi đang ở trong một tình huống nghiêm trọng hơn. Không còn nghi ngờ gì nữa - biến thể mới thay đổi các quy tắc. Đó là lý do chúng tôi cần phải hành động nhanh chóng", Thủ tướng Na Uy đánh giá.

An Yên(Theo Businesstimes, NYTimes, News)

Giải mã yếu tố gen có thể giảm tác động của Covid-19 với người Nhật

Đặc điểm di truyền ở tế bào bạch cầu có thể đã giúp người Nhật ít trở nặng và tử vong do Covid-19 hơn.

Tin từ FPT cho hay, mỗi tháng, các trung tâm tổng đài phải thực hiện hàng triệu cuộc gọi chăm sóc khách hàng. Làm thế nào để thống kê và đánh giá chất lượng của các cuộc gọi? Giải pháp quản lý chất lượng hội thoại FPT AI Enhance (giải pháp kiểm tra và nâng cao chất lượng tổng đài) ra đời, hỗ trợ đắc lực tổng đài giải quyết bài toán kiểm soát chất lượng cuộc gọi trên quy mô lớn một cách hiệu quả và tối ưu.

Thống kê của FPT cho thấy, mỗi ngày, trung bình một tổng đài viên thực hiện khoảng 200 cuộc gọi đi hoặc tiếp nhận các cuộc gọi đến. Bên cạnh đó, các cuộc gọi không chỉ được thực hiện theo phương thức truyền thống giữa tổng đài viên với khách hàng.

Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo (AI) góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu suất vận hành của các trung tâm tổng đài. Trợ lý ảo AI được tích hợp vào tổng đài truyền thống và hoạt động song song, nhằm tự động hóa các cuộc gọi chăm sóc khách hàng. Trợ lý ảo tổng đài AI có thể thực hiện đồng thời hàng nghìn cuộc gọi mỗi phút. Ước tính tổng số cuộc gọi chăm sóc khách hàng doanh nghiệp phải xử lí có thể lên tới hàng chục triệu cuộc gọi mỗi tháng.

 Đo lường hiệu quả chất lượng cuộc hội thoại là một vấn đề nhức nhối mà nhiều tổng đài chăm sóc khách hàng gặp phải, đặc biệt là các doanh nghiệp quy mô lớn. Cần phải xây dựng bộ công cụ kiểm soát với các tiêu chí rõ ràng, cụ thể, để phục vụ việc theo dõi, kiểm tra chất lượng các cuộc gọi thường xuyên, nhất quán.

Nắm bắt nhu cầu của thị trường và xu hướng ứng dụng của công nghệ, FPT Smart Cloud là một trong những công ty tiên phong nghiên cứu, phát triển thành công giải pháp quản lý chất lượng cuộc hội thoại - FPT AI Enhance trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Là công cụ cho phép tổng đài CSKH phân tích 100% các cuộc trò chuyện của khách hàng, FPT AI Enhance ra đời với mục tiêu lớn là đánh giá chất lượng cuộc gọi, cải thiện hiệu suất hoạt động của tổng đài truyền thống để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khác với phương thức thống kê truyền thống khi doanh nghiệp chỉ lấy ngẫu nhiên 3-5% tổng số cuộc gọi làm mẫu, FPT AI Enhance được tích hợp vào các tổng đài chăm sóc khách hàng, có thể phân tích dữ liệu đồng thời hàng nghìn, hàng triệu cuộc gọi đến và đi theo từng chiến dịch, từng tiêu chí.

Nhiều tiêu chí đánh giá cuộc gọi phổ biến dựa trên thời gian chờ, thời lượng cuộc gọi, cảm xúc qua giọng điệu, âm lượng... Bên cạnh đó, FPT AI Enhance chấm điểm cuộc hội thoại là dựa vào nội dung cuộc trò chuyện. Được trang bị công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), máy có thể hiểu được ý nghĩa, nội dung trong câu nói của khách hàng. Hệ thống sẽ lọc ra các cuộc gọi khác thường dựa trên các từ khóa có tính chất tiêu cực như từ chửi bới, chê bai.... Sau đó, đội ngũ quản lí sẽ can thiệp để kiểm tra sâu hơn nội dung cuộc trò chuyện. 

Đặc biệt, dữ liệu phân tích được trình bày trên Dashboard thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ các chỉ số báo cáo chuyên sâu. Toàn bộ quy trình phức tạp, tốn nhiều thời gian và chi phí nay được tự động hóa hoàn toàn nhờ FPT AI Enhance. Dữ liệu được thống kê và số hóa trên hệ thống, giúp người quản trị có cái nhìn tổng quan và toàn diện về mọi cuộc gọi thoại, mọi khách hàng.

 Với FPT AI Enhance, chất lượng các cuộc gọi được tự động giám sát và bao phủ 100%, hiệu suất vận hành của các tổng đài chăm sóc khách hàng được cải thiện đáng kể, tiết kiệm 70% nguồn nhân lực.

Trước đây, những sự điều chỉnh, nâng cấp quy trình tư vấn khách hàng chỉ dựa trên cảm tính, kinh nghiệm từ tư vấn viên, nhà quản trị và không hề có dữ liệu làm nền tảng. Với sự trợ giúp của FPT AI Enhance vào tổng đài CSKH, nhà quản trị đã có những chỉ số quan trọng và xác thực để xây dựng kế hoạch nâng cấp cần thiết cho hệ thống tổng đài. Nhà quản trị thấy rõ xu hướng và mong muốn của khách hàng qua từng cuộc gọi. Để từ đó xem xét và đưa ra các phương án thay đổi, phát triển hệ thống tổng đài thân thiện, hữu ích hơn với khách hàng. Đặc biệt, các nhà quản trị có thể xác định những lỗ hổng trong quy trình tiếp nhận và chăm sóc khách hàng của các tổng đài viên, từ đó có những đánh giá và cải thiện phù hợp. 

FPT AI Enhance giúp công việc thống kê và phân tích dữ liệu toàn bộ cuộc gọi vốn phức tạp trở nên khoa học, logic và tiện lợi hơn. Những dữ liệu quan trọng trong cuộc hội thoại được khai thác triệt để, cung cấp cái nhìn toàn diện cho các nhà quản trị để đưa ra các phương án nâng cấp chất lượng tổng đài hiệu quả, duy trì gắn kết mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Việc chuyển đổi thuê bao di động 11 số về 10 số chỉ thay đổi 4 chữ số đầu 3 chữ số. Toàn bộ 7 chữ số cuối cùng trong số thuê bao di động sẽ được giữ nguyên.

Đầu số 0167 sẽ chuyển thành 037, thuộc nhà mạng Viettel.

H.N.

Hướng căn hộ là yếu tố quan trọng nhất bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến việc trao đổi năng lượng giữa trong và ngoài nhà. Chọn hướng căn hộ hợp tuổi sẽ mang lại nhiều điều tích cực cho vận mệnh của gia chủ. 

Cách xác định hướng chính của căn hộ đến nay vẫn còn gây tranh cãi. Nhiều người cho rằng, cửa chính là nơi ra vào nên nơi đây đương nhiên là hướng chính của căn hộ. Nhưng không ít người lại có quan điểm, ban công là nơi đón khí tốt nhất nên đây mới là hướng chính của căn hộ. 

Dù chọn hướng chính của căn hộ theo cách nào thì gia chủ cũng nên xem xét hướng đó có hợp tuổi hay không. Để tìm được hướng căn hộ hợp tuổi, trước tiên gia chủ cần xác định tuổi âm lịch. Sau đó tìm quẻ dịch tương ứng trên bảng tuổi rồi đối chiếu với hướng mệnh để xác định hướng căn hộ thích hợp nhất. 

Gia chủ có thể xem cung bát quái dựa theo năm sinh của nam và nữ như sau: Lấy tuổi âm lịch, sau đó cộng các số của năm sinh lại cho đến khi kết quả còn một số. Tiếp đó, cộng số này với số 4. Nếu như tổng lớn hơn 9 thì cộng hai số lại cho đến khi tổng nhỏ hơn 9. Trường hợp tổng là 5 thì nam quy về số 2, nữ quy về số 8. 

Sau khi cộng ra được một số thì dựa vào bảng sau để biết gia chủ thuộc cung gì. 

Theo phong thuỷ, hướng nhà được chia làm 8 cung mạng và 2 ngũ hành, gồm 8 hướng chính, trong đó có nhóm hướng tốt và nhóm hướng xấu. 

Nhóm hướng tốt gồm: Phúc đức, Phục vụ, Sinh khí và Thiên y. Nhóm hướng xấu gồm: Lục sát, Hoạ hại, Tuyệt mạng và Ngũ quỷ. 

Cụ thể như sau: 

Nếu không may mua phải căn hộ rơi vào nhóm hướng xấu, gia chủ cũng không nên quá lo ngại mà có thể tham khảo những cách hoá giải theo từng trường hợp. 

Lục sát: Trong phong thuỷ, đây là hướng hoạ đại hung. Gia chủ có thể sắp xếp lại không gian sinh hoạt theo trật tự mới, bếp nên đặt theo hướng Diên niên bởi nó có khả năng khắc chế hướng nhà Lục sát. 

Tương tự, phương vị phòng thờ và phòng ngủ cũng nên đặt theo hướng tốt. Ngoài ra, gia chủ có thể đặt một số vật phẩm phong thuỷ đế trấn điểm hung như gương bát quái, đá phong thuỷ…

Hoạ hại: Đây là hướng nhà xấu làm hao tài lộc, giảm vận khí cho gia đình. Nếu bếp phạm Hoạ hại thì có thể hoá giải bằng cách đối mặt với hướng tốt theo quan niệm “toạ hung hướng cát”. Cửa chính phạm Hoạ hại thì chọn màu của thảm cửa trước nhà để làm suy kiệt tà khí. 

Trường hợp phòng ngủ phạm Hoạ hại thì gia chủ nên ưu tiên hướng tốt cho giường ngủ ở hướng Thiên y, Diên niên, Phục vị, hoặc Sinh khí. 

Tuyệt mạng: Tuỳ vào trường hợp mà gia chủ có cách hoá giải khác nhau. Nếu hai cửa chính đối lập thì tốt nhất nên treo chuông gió bằng mã não hoặc thạch anh. Nếu có đường đâm thẳng vào nhà thì nên đặt hốc đá bằng thạch anh hoặc gương bát quái để hoá giải. Nếu cửa hậu và cửa chính thông nhau thì nên đặt bình phong ở giữa hoặc trấn đá phong thuỷ theo mệnh ở cửa phụ. 

Ngũ quỷ: Nếu hướng nhà phạm phải Ngũ quỷ, gia chủ có thể hoá giải bằng cách chọn hướng bàn thờ, hướng bếp hoặc hướng giường hợp tuổi mệnh để át đi điềm xấu. Ngoài ra, gia chủ có thể hoá giải bằng cách sử dụng những vật dụng có tính Thuỷ đặt trong nhà như bể cá, hòn non bộ, sơn tường màu xanh nước biển…

Quang Đăng (tổng hợp)

Hai “đại gia than lậu” tại Quảng Ninh là anh em song sinh Bùi Hữu Thanh, Bùi Hữu Giang (cổ đông Công ty TNHH Đông Bắc Hải Dương) bị truy tố về tội "Vi phạm quy định về khai thác tài nguyên” và “Mua bán trái phép hóa đơn.

Theo cáo buộc, Công ty CP Yên Phước (Công ty Yên Phước) vốn điều lệ 100 tỷ đồng, người đại diện pháp luật, Giám đốc là bà Châu Thị Mỹ Linh. Công ty này được UBND tỉnh Thái Nguyên cấp giấy chứng nhận đầu tư và giấy phép khai thác khoáng sản. 

Tháng 3/2019, Công ty Đông Bắc Hải Dương và bà Châu Thị Mỹ Linh thỏa thuận việc khai thác than tại mỏ than Minh Tiến. Theo đó, Công ty Đông Bắc Hải Dương mua toàn bộ số than Công ty Yên Phước đã khai thác còn tồn tại ở mỏ với giá 9,95 tỷ đồng.

Công ty Đông Bắc Hải Dương trực tiếp khai thác than tại mỏ với công suất tối thiểu 400.000 tấn than/năm (gấp 47,05 lần trữ lượng được cấp phép). 

Công ty Đông Bắc Hải Dương phải trả lợi nhuận cho Công ty Yên Phước theo tấn sản phẩm khai thác là 150.000 đồng/tấn than, 90.000 đồng/tấn bã sàng, 50.000 đồng/m3 đá đen.

Để tiêu thụ số than khai thác trái phép tại mỏ than Minh Tiến, Công ty Đông Bắc Hải Dương đã hợp thức hóa đầu vào bằng cách mua hóa đơn giá trị gia tăng của các doanh nghiệp tại Nam Định và Hải Phòng.

Cáo buộc cho rằng, "bà trùm" Châu Thị Mỹ Linh đã chỉ đạo khai thác, thỏa thuận, thống nhất ký hợp đồng dịch vụ, chuyển nhượng trái pháp luật để Công ty Đông Bắc Hải Dương khai thác trái phép than tại mỏ này với tổng khối lượng hơn 3,1 triệu tấn than và khoáng sản đi kèm.

Con số này gấp 23,4 lần tổng sản lượng được cấp phép của thời hạn 18 năm, vượt quá tổng sản lượng khai thác cấp phép là hơn 3 triệu tấn, vượt quá trữ lượng tính theo công suất khai thác năm (hơn 27 ngàn tấn), gấp 115,42 lần công suất được cấp phép tính thời gian 39 tháng khai thác.

Số than và khoáng sản đi kèm đã tiêu thụ được xác định là hơn 1,1 triệu tấn than, hơn 330 ngàn m3 bã sàng và hơn 95 ngàn m3 đá đen, với tổng trị giá hơn 174 tỷ đồng, thu lợi bất chính hơn 151 tỷ đồng.

Theo cáo buộc, để xảy ra việc khai thác trái phép than tại mỏ than Minh Tiến của Công ty Yên Phước trong thời gian dài, với số lượng rất lớn, gây thất thoát về tài nguyên, khoáng sản của Nhà nước có trách nhiệm của các cá nhân tại Sở TN&MT tỉnh Thái Nguyên trong việc thẩm định, cấp phép khai thác khoáng sản và thanh tra, kiểm tra hoạt động khai thác khoáng sản đối với Công ty Yên Phước.

Ông Nguyễn Ngô Quyết với nhiệm vụ, quyền hạn của người có thẩm quyền quyết định; các ông Nguyễn Văn Phong, Đỗ Huy Cương với nhiệm vụ, quyền hạn của người đề xuất, vì động cơ, mục đích tạo điều kiện cho doanh nghiệp, đã thẩm định, đồng ý và quyết định cấp Giấy phép sử dụng vật liệu nổ cho Công ty Yên Phước vượt hơn 9 ngàn kg/năm, trái quy định của pháp luật.

Các ông Nguyễn Ngô Quyết, Nguyễn Văn Phong, Đỗ Huy Cương còn để Công ty Yên Phước sử dụng bán trái phép hơn 9 ngàn kg thuốc nổ và hơn 40 ngàn kíp nổ, thu lợi bất chính hơn 3 tỷ đồng.

Phiên tòa dự kiến kéo dài trong 5 ngày. 

Một nguồn tin riêng của ICTnews cho hay, Next Media đã đàm phán thành công để mua bản quyền giải bóng đá vô địch U22 Đông Nam Á 2019 trên tất cả các nền tảng truyền dẫn, dự kiến bản quyền giải đấu này sẽ chính thức được công bố vào cuối tháng 12/2018.

Theo lịch thi đấu, giải đấu U22 Đông Nam Á 2019 sẽ được diễn ra từ ngày 18/2 đến ngày 2/3/2019 tại Campuchia. Đây là giải đấu được tổ chức nhằm giúp các quốc gia trong khu vực có được sự chuẩn bị tốt nhất trước khi hướng đến Vòng loại U23 châu Á 2020 và xa hơn là SEA Games 30.